近日,美團點(diǎn)評與味多美達成戰略合作。雙方將通過(guò)“聯(lián)名推薦”、“聯(lián)名會(huì )員卡”、“品牌館”等多項產(chǎn)品及平臺能力的輸出,助力味多美全國380家門(mén)店建立線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的品牌展示及在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)陣地,進(jìn)一步升級用戶(hù)消費體驗。
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同時(shí),時(shí)值七夕前夕,雙方還將共同“聯(lián)名推薦”味多美經(jīng)典單品——老婆餅,除了經(jīng)典口味的糯米餡、紫薯餡、豆沙餡,還包括了新上市的新口味玫瑰餡,共同培育“過(guò)七夕節,吃老婆餅”的新民俗。
多項服務(wù)助力味多美全國380家門(mén)店升級 線(xiàn)上線(xiàn)下一體化加速
伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線(xiàn)上線(xiàn)下一體化已成趨勢,餐飲行業(yè)也不例外。如何利用好線(xiàn)上平臺與流量,結合自身品牌與線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢,洞察市場(chǎng)需求、觸達年輕客群、強化數據能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力,成為味多美等眾多傳統餐飲企業(yè)持續探索和關(guān)注的問(wèn)題。
面對新趨勢與新機遇,作為一家有著(zhù)23年歷史的優(yōu)質(zhì)烘焙品牌,味多美此次與美團點(diǎn)評攜手,目的即在于此。
味多美董事長(cháng)黃利表示,“隨著(zhù)烘焙餐飲市場(chǎng)持續擴張,味多美積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),不斷提升顧客的消費體驗。此次選擇與美團點(diǎn)評戰略合作,旨在借助美團點(diǎn)評的平臺流量能力、大數據洞察能力、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和技術(shù)研發(fā)能力,對味多美門(mén)店進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的數字化升級,充分使用互聯(lián)網(wǎng)流量的多重價(jià)值,讓味多美品牌持續贏(yíng)得新一代顧客的喜愛(ài)與青睞?!?
據了解,味多美本次將與美團點(diǎn)評達成多個(gè)層面的合作:基于平臺大數據洞察用戶(hù)喜好,共同選品,推出“聯(lián)名推薦”的優(yōu)選產(chǎn)品;通過(guò)“聯(lián)名會(huì )員卡”共建用戶(hù)池,提升忠誠顧客的精細化運營(yíng)能力,建立會(huì )員資產(chǎn);開(kāi)設味多美“品牌館”,集中展現品牌主推活動(dòng)、招牌產(chǎn)品及代金券等,建立線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的品牌陣地與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)陣地;通過(guò)“商家新鮮事”向平臺用戶(hù)及時(shí)傳遞品牌新動(dòng)態(tài),建立線(xiàn)下體驗和線(xiàn)上溝通的雙向驅動(dòng)。
同時(shí),味多美還將與美團點(diǎn)評實(shí)現系統層面的全面打通與對接,預計8月內可實(shí)現蛋糕券碼的線(xiàn)上自助預約與交易核銷(xiāo)的無(wú)縫對接,進(jìn)一步提升運營(yíng)效率,改善用戶(hù)體驗。
美團點(diǎn)評戰略客戶(hù)發(fā)展部總經(jīng)理陳瑞杰表示,“味多美是經(jīng)過(guò)時(shí)間驗證的本土烘焙品牌領(lǐng)軍者,也是美團點(diǎn)評長(cháng)期合作伙伴。我們將利用平臺能力,幫助味多美與消費者更好地連接,通過(guò)高效的系統能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),幫助味多美實(shí)現多場(chǎng)景用戶(hù)跨界共享,提升營(yíng)銷(xiāo)效率。美團點(diǎn)評也有決心與更多餐飲連鎖品牌一起,共同推動(dòng)餐飲行業(yè)的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化升級?!?
以“聯(lián)名推薦”打造經(jīng)典單品 共同培育“過(guò)七夕節,吃老婆餅”新民俗
隨著(zhù)消費水平的提升,近年來(lái)國內烘焙市場(chǎng)持續擴大。根據美團點(diǎn)評發(fā)布的《烘焙及現制飲品行業(yè)趨勢洞察報告》,北上廣深人均消費30元以上烘焙食品店數量占比已達45%,仍在穩步提升。同時(shí),80后和90后已成為烘焙行業(yè)的絕對消費主力,在烘焙食品消費人群中,90后占比超過(guò)50%。
對于味多美來(lái)說(shuō),持續吸引80后、90后等新一代消費者,向他們及時(shí)推介自己更受歡迎的新產(chǎn)品或經(jīng)典單品,可以幫助品牌與消費者更高效地建立連接。美團點(diǎn)評“聯(lián)名推薦”功能就起到了這樣的作用。
據了解,美團點(diǎn)評與商家共同推出的“聯(lián)名推薦”產(chǎn)品,均是結合了美團點(diǎn)評的餐飲大數據以及品牌門(mén)市銷(xiāo)量的明星產(chǎn)品,消費者只需在美團、大眾點(diǎn)評App打開(kāi)門(mén)店頁(yè)面即可在第一屏看到,商品圖片的展示區域更大更精美,同時(shí)左上角還有黑底金字的“聯(lián)名推薦”小標認證其身份。
以此次味多美與美團點(diǎn)評共同“聯(lián)名推薦”的老婆餅為例,老婆餅是味多美的經(jīng)典招牌產(chǎn)品, 也是味多美董事長(cháng)黃利匠心的體現。黃利曾說(shuō)自己首先是一位面包師,其次才是味多美連鎖品牌創(chuàng )始人。進(jìn)入烘焙行業(yè)以來(lái),他始終懷有樸素的堅持——始終堅持只有優(yōu)質(zhì)的原料才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。如今,老婆餅持續暢銷(xiāo)20多年,2018年,味多美售出4000多萬(wàn)個(gè)老婆餅,日銷(xiāo)售量超過(guò)10萬(wàn),深受消費者喜愛(ài)。
為了讓更多顧客體驗味多美這款經(jīng)典產(chǎn)品,目前“聯(lián)名推薦”老婆餅僅售0.9元/個(gè),每人限購2個(gè)。同時(shí),味多美還將在“品牌館”、“商家新鮮事”等頁(yè)面集中推介“過(guò)七夕節,吃老婆餅”的新民俗,并在七夕前夕通過(guò)秒殺等活動(dòng)重點(diǎn)推介新品“玫瑰餡老婆餅”。 8月底,味多美北京門(mén)店還將上線(xiàn)美團點(diǎn)評“聯(lián)名推薦”定制款的老婆餅包裝盒。
業(yè)內人士分析,聯(lián)名推薦=數據分析師+流量池+爆款運營(yíng)者+門(mén)店獲客利器。各大餐飲品牌,可以通過(guò)大數據挖掘的“聯(lián)名推薦”產(chǎn)品,配合促銷(xiāo)、秒殺等活動(dòng)觸達更多平臺用戶(hù),成為“爆款”;并幫助品牌通過(guò)“聯(lián)名推薦”的爆款商品,把更多消費者吸引到線(xiàn)下門(mén)店,加強與消費者互動(dòng)頻次與深度的同時(shí),還將提升消費者在門(mén)店內進(jìn)行更多消費的可能性?!疚恼聛?lái)源于中新網(wǎng)】
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